1.台東新站住宿鑰匙必須保管好，不能隨便交給家庭旅遊旅客或旁人代開房門，以免發生事故。
2.台東住宿推薦包棟民宿市區發現旅客帶有重要公文、財物、行李，應宣傳交存保管室(或營業室)保管，服務員不能私人接受寄存保管。
3.旅客離新站住宿應幫助結算，幫拿行李，提醒旅客檢查所攜帶的物品有無遺忘以及有無囑辦事項，熱情送別。與此同時，要檢查一下房內器具設備是否完整無缺。
4.旅客離新站包棟民宿後，房間要立即清掃整理。隨即通知營業室，准備核待家庭旅遊旅客。
5.台東推薦市區住宿發現旅客有遺留物品，應送交辦公室進行登記，盡可能追送旅客或設法通知待領。